Libro de reclamaciones Barqueros Inmobiliaria

ANTES DE EMPEZAR, INDÍCANOS EL LUGAR EN EL QUE SE DIERON LOS SUCESOS DEL RECLAMO:Nota: Si la queja o reclamo se relaciona con un proyecto entregado, consignar a la oficina principal.

01. Identificación del consumidor reclamante

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*Esto aplica si el reclamante es menor de edad

*Esto aplica si el reclamante es menor de edad0 / 8

02. Identificación del bien contratado

ProductoServicio

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3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

ReclamoQueja*Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios
*Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios;o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

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4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Fecha de comunicación de la respuesta: 30 días hábiles

Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

SiNo

(*) Campos obligatorios *He leído y acepto la Política de Privacidad de Datos.

Libro de reclamaciones

01. Identificación del consumidor reclamante

02. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

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